Событие из календаря VC.ru

О чем пойдет речь

- Вместе с экспертами рынка рассмотрим практические вопросы и основные правила работы с CJM. А также узнаем, как и зачем лидеры отрасли используют карту клиентских путей.
- На мероприятии вы узнаете:
- Как внедрить CJM на практике, обосновать ценность исследований для корпорации и собрать команду.
- Какие конкретные задачи можно решить с помощью CJM.
- Как аналитики через CJM понимают, какие клиентские метрики надо собирать.
- Как вырастить конверсию в продукте на 24% с помощью изменения CJM пользователя.
- Какими инструментами лучше всего проверять гипотезы.
- А еще мы поделимся с вами реальными кейсами и работающими примерами!

Кто выступит

- Олег Комлик, директор подразделения Digital, Банк «Дом.рф».
- Артем Левчук, руководитель лаборатории исследований «Дом.рф».
- Дарья Хлопова, лидер команды сервис-дизайна, «Сбер».
- Дарья Акимова, руководитель юнита «Пользовательский опыт в новостройках», «Циан».
- Наталья Спрогис, Head of Research, «СберМаркет».
- Алексей Бородкин, Product Lead, Ozon.

Дополнительно

Митап пройдёт в Zoom. Для участия необходима регистрация на нашем сайте.

Где и когда

Онлайн

19 ноября, 11:00, московское время

Стоимость

Бесплатно